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今年以來，國家稅務總局蛟河市稅務局圍繞“高效辦成一件事”工作要求，聚焦新辦納稅人不清楚開辦流程、不了解稅收政策、不熟悉涉稅操作等共性問題，在市場監督管理部門設立企業開辦“稅務專窗”，高效化、精準化做好涉稅服務，助力企業“開好頭”“起穩步”。

打通壁壘，實現“進一家門辦兩家事”

“在市場監督管理部門辦好營業執照后，直接就可以旁邊的‘稅務專窗’辦理稅務登記，在市監部門還能辦稅務事，這舉措真好，讓我節約了很大一部分時間成本。”剛在“稅務專窗”辦理完稅務信息確認業務的吉林省順通電氣安裝工程有限公司法人姚先生說。

姚先生所說的“稅務專窗”，是蛟河市稅務局向政務服務中心申請在市場監督管理局商事登記區內新增設的稅務登記辦理窗口。據稅務人員在窗口一線的長期觀察發現，部分新設經營主體對于企業開辦流程不甚了解，在市監部門取得營業執照后便結束辦理流程，忽略了需到稅務部門辦理稅務信息確認的流程環節，這導致了企業開辦信息在稅務部門與市監部門傳輸期間“失聯”。“稅務專窗”進駐市監部門這一舉措使得新辦納稅人在開辦流程上“只需跑一次”，大大節約時間和人力成本。

為提升服務質效，該局選派了業務水平高、協調能力強的業務骨干輪流坐崗“稅務專窗”，通過與市監部門實時溝通的方式，在新辦納稅人取得營業執照后，第一時間“護送”至“稅務專窗”，為其辦理稅務信息確認等一系列業務。同時為新辦納稅人開展“涉稅第一課”，講解在企業經營“全生命周期”中各個階段“您需要做些什么”的涉稅業務，如不同類型納稅人的申報期限、稅費優惠政策及各種稅費繳納方法等，確保新辦納稅人能夠較好掌握經營過程中各類涉稅注意事項。

蛟河市稅務局相關負責人表示，“稅務專窗”進駐市監部門辦事區域，使得市監業務和稅務業務進行“無縫”對接，高效完成企業開辦全流程，減少納稅人繳費人跑動距離和辦事時間，實現“進一家門、辦兩家事”。

線上互通，足不出戶“一鍵辦理”

“您好，這里是蛟河市稅務局辦稅服務廳，您剛申領了營業執照，需要辦理稅務信息確認，您可以通過微信搜索‘吉林稅務實名辦稅’小程序進行線上實名采集關聯……”“稅務專窗”的工作人員正在篩選企業開辦信息進行“查缺補漏”式電話提醒。

除現場辦理業務之外，“稅務專窗”在線上也能“大展身手”。蛟河市稅務局充分利用吉林省市場主體準入“e窗通”系統平臺，集成“開辦、變更、個轉企、變更經營者”四項業務，打破跨部門信息壁壘，根據市監部門實時信息，及時致電線上辦理營業執照的新辦納稅人，遠程輔導其通過“吉林稅務實名辦稅”小程序進行線上實名采集關聯，完成稅務信息登記。這一舉措打破了時間和空間的限制，實現辦事申請一次提交、辦理結果多端獲得，使納稅人足不出戶就能完成開辦流程，享受更加便捷高效的政務服務。

“你們給我郵寄的新辦企業開辦涉稅事項‘新手’大禮包太實用了，不僅省去了跑腿的麻煩，還及時掌握稅務申報的相關要求。”通過線上完成信息登記業務的曾女士在電話里對稅務人員表示了感謝。

自“稅務專窗”設立以來，已辦理各類業務百余筆。接下來，蛟河市稅務局將繼續精準聚焦納稅人繳費人的實際需求，秉持“民有所呼，我有所應”的服務理念，推進“高效辦成一件事”向“高效辦成一類事”轉變，持續優化辦稅服務流程，不斷提升辦稅效能，讓“小窗口”持續發揮“大作為”。